为了进一步提升医院服务质量,更好的促进护患沟通,了解病人需求,妇产一科于11月29日下午召开了工休座谈会。
会上,邱云霞护士长为病人讲解了妇产一科简介,并鼓励患者从切身感受畅所欲言,帮助患者及家属解除疑虑,加强护患沟通,提高患者满意度!会议气氛热烈而轻松,病人及家属踊跃发言,为提高科室工作发展献言献策。
近期病区妊娠合并糖尿病的患者较多,责任组长许春玲给大家讲解了妊娠期糖尿病的饮食治疗。帮大家解疑答惑,了解了妊娠合并糖尿病人如何通过饮食和运动有效控制血糖。
为患者和家属发放满意度调查表,及时了解患者和家属对我们工作的建议和意见,进一步提升护理服务品质!
最后邱护士长指出,患者及家属对我们工作的认可是鼓励,对我们工作不足之处的批评是指导帮助。我科要借助“工休座谈会”搭建护患连心桥,广泛真实的征求病人及家属的意见建议,查找工作中存在的细节问题,促进医疗护理服务质量进一步提高,确保广大患者在我科就诊时能得到更好的治疗和照顾,让她们感受到家一般的温馨!