水岸新城项目8月份工作简报

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创建于2023-08-26
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我们秉持着“用心服务 美好生活”的初心,各个岗位物业人矜矜业业的在岗位上坚守、付出,努力以最美好的姿态为您服务。现将维邦物业水岸新城服务中心8月工作简报呈现与您,请您查收!

服务工作【客服部】

1.跟进管理费催缴工作;

2.跟盯装修户。

3.清理楼道乱堆乱放。

4.通过微信、电话等方式为业主解决投诉及报修诉求。

5.对小区公共区域的杂草进行拔除。

6、园区补栽苗。等等

服务工作【秩序维护部】

1.持续做好小区出入口外来探访人员、车辆出入安全管控工作;

2.巡查地上地下。

3.协助清扫积水工作;

4.对小区装修现场进行不定时巡检

5.对小区停车场进行定时巡查,发现情况及时解决;

6.清理楼道杂物;等等

服务工作【环境部】

1. 每日对公共区域楼道、单元门、消防设施、园区外场等公共区域、公共设施卫生进行全面清洁;

2. 定期消杀、公共设施设备消毒等;

3. 生活垃圾清运日清,保持垃圾桶设施清洁、消杀等;

4. 清理雨水井、天台,以防雨天流水不畅及户外垃圾捡拾等。

服务工作【工程部】

工程维修是小区的隐形服务,工程师傅时刻待命,服务不分时宜,尽心尽力地为业主提供入户维修服务,同时做好设施设备的日常巡检维护保养工作。

温馨提示

感谢各位业主一直以来对物业服务中心工作的支持与配合。您的满意,是我们前进的动力! 物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合,对于工作中存在的不足,我们将会竭尽全力进行改进,竭力提高服务水平,提升服务质量,有了您的支持我们才会做的更好!现恳请业主/住户在以下主要工作事项予以支持、配合:

01 爱护环境

    敬请注意爱护小区环境卫生,请勿在小区内乱扔烟蒂、果皮、饮料盒等杂物,请勿随地吐痰。教育您的小孩不要践踏草坪、或摘折绿化植物。

02 严禁高空抛物

   高空抛物是各小区屡屡发生的现象,给他人的人身安全带来极大的威胁。请大家自觉维护好小区的整洁,监督、制止高空抛物不文明行为是我们共同的义务。有小孩的家庭,做好高空抛物教育工作,避免因高空抛物伤人而承担法律责任。阳台有放置拖把、毛巾等物品时,请将拖把、毛巾拧干;在冲洗阳台或浇花时请注意不要将水溅到楼下。

03文明乘梯

   请大家叮嘱好家中老人、小孩注意乘梯安全,文明乘梯。

04 文明养犬

    养犬是您的权利,文明养犬是你的义务。请有饲养宠物的业主照看好您的爱犬,遛狗请使用牵引绳,在公共场所时请牵好您的爱犬,不要对他人造成不必要的伤害。不让爱犬在小区公共场所、地下停车场、楼道、绿化区域等随地大小便,如有排泄物,请及时清理,并妥善处置,保持小区环境卫生。

05 严禁堵塞消防通道

   保持消防通道的畅通,对消防安全工作至关重要。有些业主/住户图方便,经常将自行车、电动车或其他物品摆放在楼梯出口或楼道上。一旦发生火灾,消防通道阻塞,影响人员疏散,就会造成不必要的伤亡。

06 严禁电动车上楼入户

   小区内禁止所有电动车上楼充电行为,严禁在楼道、楼梯间、疏散通道等处为电动自行车充电,需要电动车充电的住户,请主动停放在有充电桩的停车处。定期保养,严禁擅自改装,工作人员在巡查过程中发现楼道存在电动车违规停放、充电行为的,会及时制止并组织清理,对于拒不清理的,按照有关规定向公安消防机关及辖区派出所进行汇报处理。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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