我们是奔波在城市、农村大街小巷的一群人,有时走街串巷、有时驻足察看。有人问我们从事什么工作,我们的回答——联通网优工程师!
“百倍用心,十分满意”是我们的口号,我们的工作就是解决用户在使用手机过程中遇到的网络问题。客户在使用手机过程中遇到了上网慢、上网卡、通话断续、通话杂音等都是我们针对性处理的工作。客户的需求就是我们努力的方向,我们会在炎炎烈日下去调整基站、楼宇测试、客户回访。
我们最终的目标就是:客户满意、信赖联通。在服务中享受生活、在微笑中体验快乐;没有最满意的服务、唯有更努力的付出。
不同的岗位有不同的工作职责,但正是我们网优工程师员的尽心尽责,以及多岗位环环相扣的配合,才能铸就客户的十分满意,未来,我们会更加努力!我们就是一群为客户满意而不懈努力的网优人!