7月16日下午，市分行党委书记高鹏、办公室总经理宋杜山一行莅临壶关县支行，重点围绕支行业务发展、风险防控、队伍管理等方面工作开展调研指导。
在营业厅，高书记听取行领导对网点余额、存款结构、设备运营等汇报，详细了解营业部经营发展情况。
在零售金融部，高书记详细听取支行当前信贷规模、结构及结余有关情况汇报，与老员工、新入职大学生进行沟通交流，了解他们的各类贷种结余情况及资产质量情况，并对支行个人汽车消费贷业务提出了意见和建议——要在客户准入及风险把控上多下功夫。
在支行机房，高书记认真查看了机房设施、设备运营情况，对存在的安全隐患提出了整改要求，强调一定要注重安全运营。
高书记一行还实地查看了支行新选址，详细了解周边商铺、企事业单位、居民小区等情况。
高书记认真听取了支行汇报，对壶关支行取得的成绩给予了肯定，并结合支行整体情况强调：
一是定位准确。要求支行继续扛好省先进红旗，立足于“收入5000万”的大行目标，凝心聚力、谱写新篇。
二是业务创新。要有客户思维，并在转移支付上延展业务，牢牢把握惠民惠农资格承接，重点要做好客户复用，从资源、产品的复用、交叉验证客户归属、培养客户交易行为等多维度把客户做活。特别是公司板块，思路要打开，注重资产业务、交易银行等新的方向，全城范围拓展，穿透式营销。
三是风险把控。一方面，对待历史遗留风险问题，要通过不同方式方法逐步进行化解。另一方面，对于现存问题，要做到风险前置，找准风险和发展的平衡点。
四是队伍建设。不仅要通过绩效调动，更重要的是要通过价值体现凝聚人心、激发内生动力。
本次调研为壶关支行高质量发展指明了方向。下一步，支行必将以一往无前的精神状态和永不懈怠的奋斗姿态，向“ 5000万”目标迈进。