兴业银行石家庄分行开展《借记卡卡产品、卡介质全生命周期管理办法》专项制度培训与学习

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  总行于2023年8月修订印发了《兴业银行借记卡卡产品、卡介质全生命周期管理办法》,为进一步建立健全分行借记卡卡产品、卡介质的全生命周期管理机制,提升分行借记卡业务运营能力,分行运营管理部于8月21日-8月25日组织开展了该制度的专项培训与学习。

  本次培训采用线下机构自学+线上集中培训的方式进行,各机构利用晨夕会组织辖内人员进行重点业务知识的学习与讨论,同时分行运营管理部采用兴知直播+回放观看的形式对制度进行全方位的解读与培训;参训人员包括会计暨合规主管、柜员、作业中心凭证管理人员、各二级分行账户管理人员、厅堂服务人员、移动营销PAD操作人员;培训内容包括借记卡卡产品全生命周期管理、卡介质全生命周期管理、风险管理和应急措施,同时对制度中的重点内容进行了提炼总结。

  下一步分行将采用线上兴知测试+电话暗访方式对学习效果进行评估,以测代练,查漏补缺。   

       通过本次制度专项培训与学习,提高了分行员工的制度执行力,提升了零售结算业务运营队伍的专业素质,为更好的合规管理、业务发展、服务客户提供了强有力的保障。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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