社保政策惠民生 为民服务零距离
为更好地推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,进一步提高辖区企业、居民群众对社保政策的知晓度,及时了解社保惠企惠民政策,享受政策红利。8月25日,区人社局社保部门联合西宁市社会保险服务局、西关大街街道办事处及下辖社区在南川西路三角花园开展“我为群众办实事”之社保政策宣传活动。
现场点题,当场答疑。工作人员向每位居民群众发放“便民小纸条”、宣传资料,就群众关心关切的养老保险待遇资格认证、养老保险待遇核算、退休受理、社会保障卡、个人养老金、就业、劳动者维权等问题进行了一一解答,同时耐心细致的向退休老人讲解养老保险待遇相关政策,进行现场及上门养老保险待遇资格认证,让居民群众了解为什么要认证,弄清楚怎么认证,以及不按时认证可能带来的影响,引导广大享受养老保险待遇的居民群众增强主动待遇资格认证意识,共同守护社保基金安全,持续做好倾听群众心声,回应群众关切。
窗口前移,服务前倾。为切实保障企业职工合法权益,进一步做好到龄退休人员顺利退休事宜,加大档案预审、待遇核算、待遇入卡宣传工作力度,窗口前移,服务前倾,化“被动响应”为“主动出击”,紧紧围绕申请资料、申请时间、办理时限等使老百姓全面了解相关政策,切实做到让辖区居民群众明明白白参保、实实在在收益。本次活动现场气氛热烈,群众兴致很高,共发放“便民小纸条”、宣传资料800余份,现场咨询60余人次,现场资格认证30余人、上门认证1人。
下一步,区人社局社保部门将持续从企业、群众的需求出发,站在企业、群众的角度,以更适应现代社会发展形式和辖区企业、群众乐于接受的宣传方式,MG动画等进一步拓宽宣传方式渠道。以“为了谁、依靠谁、我是谁”为出发点,找准定位,强化为人民服务的宗旨意识,深入企业、社区,持续做好“贴心”宣传、“贴心”温暖服务,不断提高辖区居民群众的幸福感和满意度。