要坚持以人民为中心，统筹发展和安全，强化系统观念、法治思维，注重源头治理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，全面落实打防管控各项措施和金融、通信、互联网等行业监管主体责任。
习总书记这一重要指示，思想深邃，内涵丰富，为我行纵深推进打击治理电诈犯罪提供了根本遵循、指明了实践路径。
一、组织保障
为进一步加强支行宣传教育工作，增强人民群众金融知识水平，切实提升人民群众防范金融风险能力，招商银行城西支行应总分行要求，在8月份于桃源社区开展“打击治理电信网络诈骗”宣传教育活动。网点组建宣传小分队，从厅堂宣传、外出宣传两方面出发，多渠道、多措施，统一部署，悉心安排，明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
1、网点宣传
在活动期间，城西支行以营业网点为阵地，在公共教育宣传服务区摆放多种打击治理电信诈宣传折页，利用营业网点的LED屏等现代化工具播放防诈骗知识宣传标语，在厅堂显眼处摆放相关海报。
2、外出宣传
城西支行行领导统筹安排，为保证宣传工作顺利进行，专门组建工作专班向社区住户发放打击治理电诈宣传材料，同时重点针对老年群体、青少年群体加强宣传，引导其增强风险意识，提升防范抵制电信诈骗能力。
三、活动反响
近日，影片《孤注一掷》引发全民关于电诈的讨论，我行特意抓住此次反诈风口，针对老年群体较多的小区与周围商户进行定点宣传，宣传折页发放五十余份，全域覆盖所到社区住户，获得了群众的一致认可。通过此次宣传，使广大群众对防范电信诈骗有了更多的认识，特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的了解，有效的提高了客户防范电信诈骗的风险意识和防范能力。