2023年8月24日晚9时小村镇派出所在小村镇金铁寨村发现一名走失妇女，询问其家庭住址及家庭成员信息时，该妇女吐字不清难以判断所表达的意思，最后护送至县救助管理站。
我站第一时间向受助人员提供饮食服务和安排住宿，为进一步了解受助妇女身份信息，工作人员在其情绪稳定后，通过交流从口音判定非本地人，但不排除为外地嫁来武功的情况。按照与其在交谈中收集的只言片语，立即联系小村镇、普集街道办事处民政办开展永台村、上显村等核实工作，均未查找到相关联的信息。
8月25日，我们再次仔细耐心询问其名字、住址等相关信息，仍未能准确具体判断出本人名字及家庭地址。根据其自述的相关关键信息，前往城关派出所请予协助比对查找。
当看到走失妇女无助神情时，更加坚定了工作人员查找其身份信息的决心。我们多措并举进行查找：一是以发现地金铁寨村为中心，冒雨在周边行政村开展走访摸排，主要在村卫生室、人员密集十字路口、商铺等处寻访走失妇女身份信息；二是联系市级救助站请求技术方式协查；三是将走失妇女影像发至微信工作群，请镇办同志发至村干部群进行广泛查找；四是加强信息筛选和甄别。功夫不负有心人，最终按照市救助站提供的以往救助对象人像相似度96%信息初步判定其为走失妇女，进一步通过从城关派出所调取其户籍信息与本人进行参照对比，确为同一人。当日下午，向市救助站申报后，将商洛籍走失妇女安全护送至市救助站进行转介护送服务。
走失人员关切到一个家庭的安稳，是最脆弱、最需要关爱呵护的群体，特别是对妇女儿童更要做好救助帮扶，确保其人身安全和基本生活，帮助其回归家庭，以大爱送温情。