为持续优化现金流通环境，不断提升辖内流通中人民币整洁度，提供优质便民的金融服务，建设银行天津街支行积极践行社会责任，从宣传金融知识着手，组织开展“便民贴心”满意现金服务宣传工作。
为确保宣传效果，主管利用晨会时间组织员工进行了不宜流通人民币行业标准的学习培训，使临柜人员熟练掌握残损人民币兑换方法，有效提升员工业务技能。网点设立张贴小面额兑换、残损币兑换标志的弹性窗口，及时满足客户的金融服务需求，全力做好残损人民币的兑换回收服务工作。
网点积极利用阵地化宣传，在厅堂整齐摆放人民币识别兑换知识宣传折页，厅堂人员耐心向客户讲解残损币特征及兑换规则，提高社会公众对不宜流通人民币的辨别意识和权益保护意识。
此次宣传活动，使公众加深了对残损人民币鉴定标准及兑换渠道的了解，同时提高了我行员工对于现金业务尤其是人民币、残损币兑换业务的专业能力，全面提升了金融服务质量和水平。天津街支行也将持续做好“便民贴心”满意现金服务工作，营造良好人民币流通环境，使群众在满意金融服务中获得幸福感。