8月21日-8月25日效能监察科（区城管督导队）围绕”干部作风能力提升年”要求，狠抓城管系统行风建设，持续开展队伍建设、作风纪律、工作效能、专项整治等工作：
一、队伍管理
1.对局机关人员到岗、办公秩序及办公纪律等情况进行督导检查，督促干部职工严格工作纪律，规范办公秩序，提升机关整体形象。
删除
2.狠抓城管队伍作风形象建设，坚持每日对各中队人员仪容仪表、执法装备佩戴、执勤执法工作，通过智慧城管执法app通报发现问题，及时向市城管局报送队伍管理督导检查工作动态。
删除
二、专项整治
3.配合做好“市联合督查组督导检查莲湖区城管乱收费问题排查整治工作专题会”会务筹备工作。
删除
4.向市城管乱收费专班报送城管乱收费问题排查整治工作周报表（第2周）及工作周报告；收集汇总各分片包抓组及各街道办事处《城管乱收费问题排查整治工作周报表》（第3周）。
5.起草印发关于《莲湖区城管乱收费暨优化营商环境专项整治实施方案》的通知。
6.起草印发《莲湖区城管领域“以案为鉴、以案促改”大整治大提升工作实施方案》的通知。
7.按照《关于开展莲湖区城管执法领域作风建设专项行动实施方案》要求，收集汇总8月份各执法中队专项行动工作情况报告。
8.为进一步加强城市管理队伍作风纪律建设，促进严格规范公正文明执法，收集整理各街办执法中队《关于城管乱收费暨优化营商环境专项整治实施方案》。
三、投诉受理
9.对上级部门督办不文明、不规范执法以及慢作为、乱作为等问题线索，开展“回头望”工作。
删除
10.对市乱收费专班专班的专项督办单（2023001），组织督察人员实地进行暗查暗访。
删除
11.针对12345平台转办群众投诉问题，组织督察人员进行现场走访调查，询问沿街商户。并对有关人员进行调查询问。
删除
删除
12.本周对群众来电、来访投诉反映问题进行受理。其中12345交办案件11件，来电投诉4件，群众来访投诉1件，并及时协调处理。对群众投诉问题下发《城市管理督察建议函》，督促相关单位及时整改。
删除
13.按照区委主要领导批示事项落实情况的提醒通知要求2023年（第07043号），向区委督查室报送《关于编号07043批示事项的回复》。
14.梳理汇总2023年1-7月各街办12345城管乱收费问题核查处置情况。
四、日常工作
15.召开科室工作会议，并对近期督察工作重点进行安排。
删除
16.陪同分管领导督导枣园街道城市精细化管理和标准化执法集中整治工作。
删除
17.参加全市城管系统警示教育大会暨年度教育培训会。
删除
18.收集整理各街办执法中队本周警示教育开展情况。
19.向区政府报送《关于2003001号核查督办单办理情况的报告》。
20.认真做好区政府政务督查转办工作，下发《重点工作提醒单》，督促完成区政府政务督查相关要求。