为深入践行金融主体责任，维护金融消费者合法权益，不断增强“新市民”消费者的金融常识，中信银行杭州经开支行认真执行落实，在8月开展“新市民 ‘薪’知识”系列宣传活动。
杭州经开支行地处钱塘区，学校和企业众多，以年轻群体为主。活动期间，支行以厅堂作为重要宣传阵地。一是做好物料投放。在柜面宣传折页架和摆放《账户实名要牢记 出借他人害自己》和《金融知识普及 “利率知多少”》宣传折页，供客户办理业务期间翻看阅读。二是做好厅堂客户的教育宣传。支行每天新办卡客户在20-25人，且办卡客户以年轻群体和农民工群体为主，是电信诈骗易受害群体。因此，支行组织专题线下宣传活动，值班理财经理在办卡时会提醒客户要注意用卡安全，同时大堂经理会发放《账户实名要牢记 出借他人害自己》宣传折页，做好防范电信诈骗的风险提示。
针对代发企业员工年轻化特点，支行积极履行金融主体责任，线上和线下宣传相结合。一是走进代发企业，借助外拓进驻企业契机，向代发客户发放折页，提醒客户不能出租出借账户。二是制作线上宣传物料，在代发企业微信群里开展宣传，通过讲述真实受骗案例，以案说险，提醒客户要提高警惕，出租出借账户是违法行为，要提高反诈意识、保护好个人信息和财产安全。