近期辖区来电人齐女士通过12345热线反映:荣盛时代国际C座公寓楼楼道内脏乱差,无物业保洁人员清理,对此不满,认为影响公寓楼正常居住环境及影响小型企业经营,要求荣盛物业尽快安排保洁人员进行打扫,希望12345热线协调荣盛物业落实楼道内卫生打扫问题。
社区工作人员接到来电人反映的工单后积极落实情况并协调荣盛物业落实处理。关于来电人反映楼道的卫生长时间无人打扫一事,物业表示已经第一时间安排工作人员到来电人所在楼道打扫,物业也会继续定期对楼道卫生进行打扫,还请来电人监督。如有卫生打扫不及时问题可拨打物业电话67891166,物业负责人会第一时间落实处理,且对被投诉的保洁人员进行处罚甚至辞退。来电人对处理速度和处理结果表示满意。
经社区跟踪回访来电人齐女士,齐女士对处理认可及满意。