近期荣盛锦绣澜湾来电人徐先生通过12345热线反映：历城区北园大街和二环东路交叉口荣盛国际时代广场大润发门口东侧人行道南边路口放置石墩，老年代步车无法通过，要求加宽石墩宽度。希望社区12345热线协调荣盛商业综合体相关单位落实处理，加宽石墩宽度以便老年代步车通行。
锦绣澜湾社区热线工作人员接到来电人反映工单后积极落实情况。来电人反映荣盛时代广场大润发门口东侧人行道南边路口石墩限制通行宽度过窄一事，经社区热线工作人员了解，来电人反映位置石墩由荣盛大润发、盛荣盛物业及荣盛商管联合管理。经社区热线工作人员与相关单位沟通，就来电人反映要求加5厘米宽度，以便老年代步车代步车进入荣盛商业综合体将电动车停放到荣盛商业综合体两轮车及三轮车停车场这一要求，荣盛大润发、盛荣盛物业及荣盛商管表示会参照来电人建议，挪动此处石墩将石墩限制通行宽度拓宽5厘米，且于8月23日11:05完成宽度拓宽5厘米，有照片为证。来电人对社区热线跟进情况表示满意。
经社区跟踪回访来电人徐先生，徐先生对处理认可及满意。