王贤坤，男，从事智家工程师岗位7年，主要负责伴山国际网格装维服务工作。
我认为服务需要用心。用心的服务是想在前、做在前的。服务需要细心。细节决定成败，我们的一言一行、一举一动都会被用户看在眼里。服务需要耐心。快节奏的生活让人们越来越不愿意等待，这个时候不仅需要我们提高自己的办事效率，而且考验着我们的耐心。只有站在客户的角度，才能让服务真正走进客户的心里。
李兴，男，从事智家工程师岗位7年，主要负责杉岭网格装维服务工作。
我始终秉持想客户所想，急客户所急，做客户的贴心人的思想，在日常的装维服务工作中以与客户加强沟通，去树立亲情服务理念；在用心用情服务中，去树立亲情服务理念；在延伸服务客户中，去融入亲情理念为目标开展我的装维服务工作。
龚春梅，女，从事营业岗位6年，主要负责水井湾片区客户接待工作。
用户至上、用心服务！是我们的服务宗旨。“将心比心、以心换心”是我的行事准则。站在用户的角度考虑问题，不计较麻烦，不计较得失，让用户每一次咨询，办理业务都能满意而归。客户传递的感谢让我对自己的工作充满成就感，同时也思考着在今后的工作中如何为客户提供更好的服务，提升服务感知，让电信的满意服务扎根在客户心中。
田敏，女，从事服务经理岗位5年，主要负责石会支局服务支撑工作。
“热情服务是本份,生冷横硬要不得”，这是我经常挂在嘴边的一句话。作为支局的一名服务经理，我不仅要关注自己对客户的服务意识和态度，也要关注支局的整体服务能力。只有把“服务即营销，营销即服务”理解透彻，与同事们做好协同，才能提升支局的整体服务能力。
李鑫，女，从事场镇责任人岗位6年，具体负责黑溪场镇服务经营工作。
工作中一定要有良好的服务心理，首先自己要快乐，快乐是可以传递的，其次要专心，用心用智用情去服务，有了良好的服务心理，我们才会有完美的工作态度。当你微笑在脸，服务在心，学会换位思考，就能够让用户能感受到服务和被重视。
王彬旭，男，从事智家客服岗位1年，具体负责邻鄂支局客户经营工作。
好服务不仅是服务好本网客户，是要服务好你遇见的每一位客户。当我用礼貌又细致的服务和熟练又专业的技能为客户提供适合的解决方案时，每每获得客户的感谢，并为我推荐客户，我深刻感受到让客户满意进而形成口碑的魅力所在。
李芹，女，从事政企客户经理岗位9年，主要负责企业客户服务工作。
在工作中，始终把客户服务放在首位。“服务即营销，营销即服务”是我工作的核心理念。践行以客户为中心，以客户需求为导向，认真倾听客户的需求，并针对需求制定合理可行的方案，定期走访与客户保持紧密联系。时常提醒自己服务无小事，以真诚、耐心、专业的态度为每一位客户提供优质服务，提升客户对电信的认可及满意度评价。