中国人向来非常含蓄，不太善于去赞美别人，但是非常善于去批评、指责，我们习惯了使用食指，殊不知在用食指指向别人的时候，还有四个手指是指向自己的。我们天生不会使用大拇指，不会对别人的优点竖大拇指。这样就造成了中国人狭隘、猜疑、推卸的劣根性。
其实这个世界并不缺乏美，而是缺乏发现美的眼睛。只要你用心去发现，哪里都有美。所以要懂得发现并欣赏身边的美！人们潜意识深处需要你去接受他、去认同他、去尊重他、去感激他、去赏识他。
《只有你能欣赏我》
赞美的力量其实是无穷大的，赞美是风险最小而回报最大的投资。
赞美的角度主要有：赞美对方最近的变化；赞美生理上的优点；赞美所处的位置与环境；赞美采取的行为；赞美做过的事，其中的能力或者态度；赞美一种观念、信念或者价值观；赞美隐蔽的性格优点；赞美心灵上的闪光点、精神与使命。
赞美的方法主要有：针对细节，角度独特；言辞简明，情真意切；
要在公众场合赞美；借用第三者；用非语言的方式赞美；关心和体贴是
最好的赞赏；要公正，把握好尺度。
英国著名的小说家毛姆曾说：“人们嘴上要你批评他，其实心里只要赞美。”
“良言一句三冬暖”；
人性喜欢被人赞美：
赞美是人际关系中回报最高的投资；
赞美也是心灵的投射：
赞美的定义就是：真诚+爱；
你送出什么就收获什么，给予什么就得到什么。
欣赏的六种角度
1、生理上的显著特征；
2、新近的变化：
3、所处的环境；
4、对方自豪的事情；
5、对方隐秘的特点；
6、心灵上的闪光（具体细节，真实，不笼统）
“三欣”开问词：凡成功的团队都善于欣赏自己的伙伴，他们对伙伴的赞美溢于言表。我们不能让我们的伙伴成为待开发的宝藏。还有呢?
常用发问：当你听别人对你的欣赏之后，内心真实地感受是什么?曾经有很多人冒了一身冷汗，感觉自己做得远远不够。
常用引导：我们欣赏自己、他人、团队里要言之有物，最好是讲故事。
这些故事沉淀下来就成了我们团队的文化。
欣赏自己：
既然可以发现他人的不完美，
怎么不能发现自己的不完美呢，
欣赏自己发现自己的不完美。
欣赏他人：
选择一个公司，就是选择了一种生活方式！
这里有我们的兄弟姐妹！
每个人都有独特的一面，所以这个世界才会多姿多彩！
因为我们喜欢，所以多了很多欢乐！
因为有些令我们一下子难以接受，所以我们学会了包容！让我们的心胸更宽广！
欣赏公司：
思考：你是因为喜欢它才选择?
还是因为抱怨它才去选择?
任何一个团体都有其长处以及不完善的地方，为此你都做了些什么去改善它？
工作氛围不好，我们要怎么做?
伙伴之间的沟通不够，我们要怎么做?
缺少公司的专业培训，我们要怎么做?
上级因工作繁忙而很少关心，我们如何做？
如果你只会抱怨，那还留在这里干什么？
欣赏才会热爱，热爱才有力量。
当党和国家还幼稚、不成熟的时候，我不承担，谁来承担？(格局）
二、会议流程：
环境氛围：围坐成一个圈，灯光微弱暗淡，相当于点几只蜡烛的灯光，否则大家会不要意思讲
流程：
1.由店长或店长助理主持：
每个人都有优点和缺点，每个企业也都有优点和不足，每个国家也有优点和不断需要改善的地方，人性的弱点就是总喜欢看到别人的弱点和不足，但是今天我们要用发现美的眼睛去看周围的人周围的事，我们只说优点
首先是要欣赏公司，其次是要欣赏团队的其他人，最后是欣赏自己，要讲出好在哪里，一个人讲的时候其它人不要打断。
2.每个人讲完，主持人可适当几句话总结，但不可讲太多，不可讲缺点
“四新”引子：
成功的人都是结果导向，数字说话，内向思维。
我们常说：严格是大爱，合理的要求是训练，不合理的要求是磨练。
我们还说：认识是我的能力，承诺是我的格局，承担是我的人品。
我们说：大批评大进步，小批评小进步，不批评不进步。
发问：我相信现在大家已经敞开心扉了，我们希望让暴风雨来得更猛烈一些吧！
引子：对同事的客气是对他最大的污辱。
承诺时所有当事人签名，要找到监督人，帮助监督改进自己的缺点和不足。
四新
新反省：
成功的人生不在于你有多少的不足之处，而在于你曾经改正了多少
不足！
进步来自于不断改正，不断修正和完善。
我对自己百分百负责！
新反馈：每个人都有自己思维的盲点，对于他人的的反馈，我们要虚心接受。
有则改之，无则加勉！
新承诺：
我要成为一个什么样的人?
现在的我是理想中的我吗?
从方方面面，我要有哪些改变呢?
新方法：
我要如何做?
才能成为理想中的那个我?
二、会议流程：
环境氛围：围坐成一个圈，灯光微弱暗淡，相当于点几只蜡烛的灯光，否则大家会不要意思讲
流程：
1. 由店长主持：
“四新”引子:
成功的人都是结果导向,数字说话,内向思维。
我们常说:严格是大爱,合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。
我们还说:认识是我的能力,承诺是我的格局,承担是我的人品。
我们说:大批评大进步,小批评小进步,不批评不进步。
发问:我相信现在大家已经敞开心扉了,我们希望让暴风雨来得更猛烈一些吧!
引子:对同事的客气是对他最大的污辱。
承诺时所有当事人签名,要找到监督人,帮助监督改进自己的缺点和不足。
2.注意：四新会容易形成对垒形式，甚至当事人不接受别人批评而反驳或者互骂，一定要掌控好，四新会只适合开一两个人，最近在哪方面表现最差的