8月25日上午省公司寄递服务质量部冯越主任一行来九江寄递事业部推进寄递服务质量提升专项活动。市分公司周子奎副总经理，市寄递事业部李明德副总经理，市寄递事业部服务质量部、运管部、揽投办、濂溪区分公司、市中心局的负责人，相关管理人员，揽投部经理参加会议。
冯越主任指出此次服务质量提升专项行动是提升寄递工作的有力抓手，各单位一定要高度重视，做到“四确保，六严禁”即要确保信息丢失率，确保有效申诉率，确保普通包裹同城T+1时限率，确保普通包裹同城T+2时限率。严禁虚假妥投，严禁未经收件人同意将EMS邮件投交包裹柜、 自提点。
万名强主任着重介绍了如何做好信息丢失率的管控工作，介绍了一些列如何管控好邮件信息和实物不相符的几种情况和处理方法。
冯越主任结合九江的服务质量工作指出了九江做的好的方面，同时也指出了九江现阶段存在的不足之处，以及在今后的工作中如何改进和提升服务质量指标的一些方法和技巧。揽投部经理也积极与冯越主任一行就如何提升服务质量进行了积极的讨论，提出的疑问省公司领导进行了一一的解答。
周子奎副总经理要求各单位认真贯彻落实省公司的要求，围绕此次专项提升活动做好“四确保、六严禁”，查摆自身，做好服务质量提升工作，周总强调，服务质量就是企业的生命线，一定要守住这条底线才能在市场竞争中取得胜利。
周总指出，冯越主任一行的到来，给九江今年下半年的服务质量提升工作提出了新目标，新思想，新要求，同时也让九江的服务质量提升工作知道如何抓重点、抓痛点、抓难点。
我们相信，在省公司的带领和关心下，在九江分公司的不懈努力下，九江服务质量提升工作在2023年下半年可以登上一个新的台阶。