为深入践行新金融行动,纵深推进财富管理战略实施,加快新零售2.0落地见效,贯彻落实总行“财富季”工作部署,厦门市分行于8月24日召开2023年“财富季”营销活动启动会。林瑜副行长主持了本次会议,黄建锋行长出席并作动员讲话。
黄建锋行长肯定了零售条线长期以来的成绩,指出要把握趋势打造零售业务核心优势,坚持做难而正确的事情,全行上下协同成就零售业务,保持零售条线的市场竞争能力、客户服务能力、风险控制能力、价值创造能力、行内贡献能力。黄行长强调要提升对财富季的价值认识,掌握财富管理的经营逻辑,重点做好三方面工作,一是认识财富季的重要性,财富季衔接了今年收官和明年旺季营销,财富季的客户服务和资金储备将为分行零售高质量发展夯实基础,支行负责人要亲自谋划、亲自部署、亲自推动。二是提升财富季的专业性,做实个人客户分层分类经营,提升财富管理能力:加快直营扩面量产,提升作战效能;联合作战规范塑性,实现从关系营销向关系与专业并重的转变;提升私行价值贡献,加强内部资源整合,落实首席客户经理职责。三是把握财富季的系统性,支行的一把手要懂零售,更要懂如何协同零售,做实公私协同和资产负债联动,拓宽资金来源,强化资金承接,满足客户信贷需求、财富管理保值增值的双重目标。
林瑜副行长强调本次财富季融入了包括个人普惠在内的信贷业务,充分凸显了资产负债协同的重要性,并就财富季营销组织提出如下要求:一是全力以赴落实总行“财富季”要求,以资产配置和财富管理的逻辑满足客户的多元需求,做大做实全量资金。二是关注关键节点,采取有力的措施,确保分行市场地位与系统贡献。三是重视合规经营,抓好消保风控,深化消保与业务的融合,积极压降客户投诉。
会上,个人金融部解读了总行2023年财富季营销活动方案,并从全量资金、客户经营、经营效益方面具体讲解策略打法与资源保障;住房金融部、网络金融部、普惠金融部分别就财富季中个人贷款、商户业务和双子星联动、普惠业务进行专题工作布置。
分行零售以及资源保障条线部门主要负责人、支行主要负责人现场参会,全辖支行分管零售负责人、个人客户经理(理财、个贷、直营)通过视频参会。