为进一步提升客户服务能力和零售客户经营水平，近日，定边分公司组织开展“月度小课堂”活动。
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客户经理张博以“当前卷烟零售户终端提升的重要性”为题，讲解提升终端建设水平的重要性以及给零售客户带来的好处，鼓励零售客户主动学习提高，紧跟新零售发展趋势。
客户经理张园园以“数字化营销”为题，细致分析讲解什么是数字化转型、当前数字化转型所遇到的难题，最后结合实际工作对卷烟营销数字化转型提出几点个人议建。
课后，客户经理相互点评，在肯定优点的同时指出不足之处，明确改进方向，彼此取长补短，共同学习进步。最后，副主任高敏提出，希望日后课件结合实际工作越做越好，并对本周客户服务工作进行了详细安排部署。
文图编辑：张园园
责任编辑：高 敏