近年来,随着金融互联网平台飞速发展,为了提高客户对我们的认可度,鹤堂支行努力做好客户服务。贴心服务,让关爱极致呈现,客户进门时大堂经理的一声亲切问候,上下台阶一个轻微的搀扶,递给老、弱、病、孕的一杯热水,这些微小的服务细节,也要打造用心去做的理念。
进一步优化客户体验,提高业务办理效率,结合客户需求,加快推进智慧厅堂建设,不断拓宽服务渠道,全力提升服务效率。细化厅堂服务功能分区,将智慧柜员机布放醒目位置,着力打造智能化、综合化、场景化的服务区域,大大缩短业务办理时间。
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