尊敬的业主：您们好！
八月，色彩斑斓，洋溢着青春的气息。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，物业公司现将2023年8月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。
一、8月份主要工作开展情况
（一）客户服务
1.客服中心接待来访、来电、受理居民各类诉求，入室维修等；园区日常巡查，走访入户、电话等方式给业主解决问题并进行沟通，认真记录，制定改进措施并推进落实，对装修的房间进行巡查。
（二）安全秩序维护
1.保安的日常培训，门岗24小时值守，认真落实各项措施，同时加强车辆进出管理。
2.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、单元门禁、公区窗户、充电桩、地下车库、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，发现车窗未关、车辆乱停乱放、单元门禁开启等各类问题及时妥善处理。
（三）环境绿化维护
1.保洁日常工作，做好环境及重点区域的日常预防性消杀。
（四）设备设施维护
1.按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理。
2.处理维修工单、居民报修、处理夜间紧急报修、积极配合业主及施工单位安装充电桩，做好现场巡视、验收工作。