为积极做好高温天气下生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作,切实保障流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活,从7月1日起至8月31日,区救助站在榆林城区开展2023年“夏季送清凉”专项救助行动。
01 提高政治站位积极动员部署
7月3日,区救助站召开2023年“夏季送清凉”专项行动安排部署会。会议要求,一要高度重视,进一步提高政治敏锐力。流浪乞讨人员属弱势群体社会关注度高,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻党的二十大精神,按照省、市、区要求,认真制定“夏季送清凉”专项救助行动实施方案,统筹部署,扎实做好炎热天气下流浪乞讨人员救助管理工作。二要协同联动,进一步做好街面救助巡查。要积极联合公安、城管、环卫等部门协调联动,合力做好街面救助巡查工作,充分利用城市网格化管理手段,不断提高救助管理工作的精准度和实效性,让街面流浪及各类遇困人员得到及时有效的救助。三要夯实物资储备,进一步提升保障能力。针对夏季天气炎热,流浪人员生存困难等特点,及时采购防暑降温物品,进一步夯实物资储备,切实维护好受助人员合法权益。四要统筹安排,合理部署,进一步提升救助力度。依托“夏季送清凉”专项救助行动小组,及时对车站、城区繁华地段、桥梁涵洞、公园、废弃建筑物等流浪乞讨人员易集中活动和露宿区域进行拉网式巡查,确保第一时间对流浪乞讨人员实施救助。
02 加强日常街面巡查力度
区救助站按照“每日1车4人”的日常救助车出动频次,加大街面主动巡查力度。同时,通过设置救助引导牌、发放救助联系卡、发动环卫工人和热心市民等,扩大社会参会面,确保专项救助行动各项措施落实到位。严格遵循“自愿受助、无偿救助”原则,及时为流浪乞讨人员提供食宿、通讯、返乡乘车凭证等救助服务;对不愿接受站内救助的流浪乞讨人员,向其提供符合卫生要求的食品及降温、防暑物品,并告知其求助办法;对流浪街头的未成年人、残疾人、老年人等特殊群体,落实“先救助、后甄别”的保护性救助措施。
03 开展“夏季送清凉”进社区活动
8月3日,区救助站员在金阳小区人流集聚地设立宣传点,开展“夏季送清凉”进社区活动,通过悬挂彩门、横幅、设置展板、发放宣传资料、现场讲解等方式,向群众普及救助常识,广泛宣传救助法规政策、救助渠道等。此外,工作人员还针对市民关心关注的问题一一进行了详细解答。
04 持续开展返乡护送工作
为帮助特殊救助对象尽早回家,区救助站工作人员克服炎热天气、漫长路程等困难,积极做好救助对象返乡护送工作。据统计,“夏季送清凉”专项救助行动开始以来,区救助站共救助95人次,帮助11名特殊救助对象返乡,足迹遍布河南、内蒙、山西、甘肃、四川以及陕西省内其他城市。护送对象中,有流浪精神病人、流浪痴呆人员、流浪未成年人和女性求助人员,每一次护送都承担着一定的风险。所有参与护送的工作人员时刻紧绷安全之弦,坚守“让每一位救助对象平安回家”初心,积极做好每一次返乡护送工作。
05 积极回访加强源头治理
为帮助流浪乞讨人员回归家庭、融入社会,从源头上预防和减少流浪乞讨现象,区救助站健全完善体制机制,全力落实源头治理。启动“夏季送清凉”专项救助行动后,区救助站将近几年易流浪走失人员的相关情况整理归纳、反映至属地乡镇部门、村委会,通过加强沟通、密切配合、无缝联动,及时为符合条件的受助人员按照政策予以帮扶。同时,通过实地走访、电话询问、委托村(居)委会上门巡查等方式进行回访调查,开展困难群众走访慰问活动,为返乡困难受助人员解决实际困难,避免受助人员再次流浪,联合巩固救助成效。截至目前,已回访慰问各县易流浪走失人员和返乡受助人员14人。