随着医院逐步扩大，库房，药房，检验等区域设置较远，没有临床服务保障系统，使患者陪护，医护人员外出几率增加，护理人员相对不足，部分非专业工作占据了护理人员一部分时间，患者对医院服务的需求逐渐提高，午夜间一名护士当班时，不可避免的部分外出任务由陪护承担，这些不仅增加了陪护负担，导致安全隐患，甚至引起患者不满，在院党委英明决策下，黄院长和张主任领导临床护理支持系统应运而生。
1、收取9：00—17：00所有标本及血制品的配送。2、为保证病区护士不出科，协助护士取送药品。3、负责白天所有病区急、危、重症者的用药，负责中午班所需药品，包括中药和西药。
以最快的速度送到化验室，与化验室工作人员认真核对无误后，双方签字
把血送到科室里与责任护士双人核对血制品，核对无误后双人签字。
取血或血浆与血库人员双人核对无误后签字
收取科室里血标本，与科室责任护士核对签字
手术室，急查病理标本，我们认真核对，双人签字
与化验室的人员核对无误后双人签字
把各科室里药送到护士站，与当班护士核对无误后双人签字
自支持系统成立一个月来，我们一共收取血标本166人次，尿标本23人次，大便5人次，痰标本4人次，血制品37人次，取送药品256人次。
医院的护理支持系统，是新型的医院管理模式，我们要转变观念，改善服务意识，把护理支持系统工作落到实处，将时间还给护士，将护士还给患者，我们将不断的探索，以便更好的为患者服务。
撰写者：徐贺 杜洁
审核者：李翠荣