尊敬的客户您好！
如果发生意外或疾病住院，请第一时间联系我们，治疗或者出院后及时整理资料，自助下载中国人寿寿险APP自助上传理赔，或者到公司服务大厅申请理赔，下面会将出险后的准备资料明细，理赔流程和细节进行展示。
公司地址（可根据自己工作或居住地就近选择）：
1、三门峡市区：
①营业厅（柜面）地址：顺昌大厦（南站附近）一楼中国人寿营业大厅
②营销部地址：崤山路与上阳路交叉口往东50米中国人寿院内二楼208团险办公室（原黄金大酒店东50米）。
2、陕州区营业厅（柜面）地址：高阳路教育局隔壁中国人寿营业大厅
为了方便您更清晰了解学生平安保险理赔相关事项，现将中国人寿学生平安保险理赔所需资料明细展示如下（APP自助理赔只需要下述资料拍照上传）：
一、疾病及意外住院理赔资料
1、诊断证明
2、出院证
3、住院病历
4、出院结算单（发票）
5、医保报销证明（定点医疗机构居民住院费用结算单）
6、住院汇总清单
7、投保人（父亲或者母亲）身份证，银行卡原件（身份证与银行卡户名为同一人）
8、被保险人（孩子）户口本
9、关系证明（户口本或者出生医学证明）
二、意外门诊资料准备：
1、门诊诊断证明或者门诊病历
2、结算单（发票）
3、门诊费用明细清单
4、投保人（父亲或者母亲）身份证，银行卡原件（身份证与银行卡户名为同一人）
5、被保险人户口本（身份证原件）
6、关系证明（户口本或者出生医学证明）
理赔申请书（服务大厅公司人员指导填写）
APP自助理赔不需要此申请书
医院出院证
传统纸质发票（结算单）
备注：纸质发票和电子发票二选一均可
电子发票（结算单）
由于医院无纸化发票的出现，如果没有纸质发票，可通过扫描小票二维码后将电子发票截图下载发票照片
诊断证明
费用总清单
定点医疗机构居民住院费用结算单（医保报销单证）
（使用医保有此申请表，未使用医保不需要此申请表）
住院病历
下述身份信息对应情况提供对应信息
1、如果被保险人（孩子）未满十八周岁，投保人（家长）申请，分别上传投保人（家长）身份证正反面、投保人（家长）银行卡（中、农、工、建、邮、广发六大行任意一个）正反面，被保险人（孩子）户口本页、被保险人（孩子）出生医学证明；
2、如果被保险人满十八周岁，被保险人本人申请，只上传被保险人本身身份证正反面、银行卡（中、农、工、建、邮、广发六大行任意一个）正反面。
被保险人（孩子）户口本或身份证原件
备注：如果申请人与出险人不是同一人，一定要提供关系证明，同一户口本有同一户号页或者出生医学证明
银行卡正面原件（工行、农行、建行、中行、邮政、广发银行）六大行任意一个
银行卡正反面原件（工行、农行、建行、中行、邮政、广发银行）六大行任意一个
身份证正面原件
身份证反面原件
出生医学证明
微信扫描二维码下载安装中国人寿APP，为报案和理赔做好准备。
按照以上图中步骤操作提示进行报案和资料上传，快速便捷。
学生平安保险理赔特约
投保险种《国寿学生儿童定期寿险（A款）》及《国寿附加学生儿童疾病住院费用补偿医疗保险》在本合同保险期间内，本合同约定等待期为本合同生效后60日，续保等待期为0天,《国寿附加学生儿童意外伤害费用补偿医疗保险（A款）》，在本合同保险期间内，本合同约定未经医保就医的保险责任免赔额为100元，赔付比例为70%；经医保就医的免赔额为0元，赔付比例为80%。《国寿附加学生儿童疾病住院费用补偿医疗保险》，在本合同保险期间内，本合同约定未经医保就医的保险责任免赔额为200元，分段累进给付方案,0-1000元（含），赔付比例50%，1000-3000元（含），赔付比例55%，3000元（含）以上，赔付比例60%;本合同约定经医保就医的保险责任免赔额为200元，分段累进给付方案,0-1000元（含），赔付比例50%，1000-3000元（含），赔付比例60%，3000元（含）以上，赔付比例70%;对于被保险人不满10周岁的身故保险金额累计赔付上限为人民币20万元；对于被保险人已满10周岁但未满18周岁的身故保险金额累计赔付上限为人民币50万元。