为全面规范和提升客户服务工作质量，深入推进“客户服务规范年”建设暨“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，8月22日-24日，集安市局（分公司）针对旅游终端、加盟终端开展驻店站柜活动。
客户经理首先协助客户做好卷烟陈列，卷烟摆放达到整齐有序、价签对应，同时指导客户将重点品牌进行C位陈列，扩大重点品牌影响力，突出终端形象展示作用。
客户经理以驻店站柜的形式直观了解消费者对卷烟包装、吸食口味、品牌偏好的需求，将合适的品牌推荐给消费者，刺激消费者进行购买，通过示范如何推荐卷烟，增强客户主动开口营销的能力，帮其提高销售能力。
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客户经理通过驻店体验，与零售客户深入交流，发现客户关心的热点问题，解决客户堵心的难点问题，帮助客户提升盈利水平。
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此次共驻店站柜6户零售客户，销售卷烟72.4条，卷烟销售额达到1万余元，此次活动以丰富的服务模式，全面提升工作质量，促进营销队伍转型，实现客户经理专业能力与零售客户经营能力的“双提升”，为吉林烟草商业“1246+N”高质量发展战略规划推进贡献营销力量。