暑运期间,长水机场特勤大队的安全保障能力也经受着巨大的考验。特勤大队在暑运期间共保障人数:40349人,查获:33起。2023年第七届中国—南亚博览会保障于2023年8月14日—22日进行共计9天,总计保障了南博会贵宾:进出港:220起,旅客530人,重要保障8起。聚焦“通道流速”,严格检查标准,合理调配勤务,适时派员加岗,全力实现安全检查不拥堵、航班保障不耽误、严格检查、服务热情的目标。在暑运期间特勤大队严格按照规定执行并做了以下措施:
精准管理 严把安全关口
为全力做好2023年暑运工作,夯实安全基础,本着“抓基层、打基础、苦练基本功”的原则,特勤大队着力提升大队整体技能队伍水平,持续强化岗位操作能力,为暑运安全工作保驾护航。
一、坚持学无止境,注重实际效果
强化岗位操作能力的最终目的是员工掌握扎实的专业技能,通过所学专业知识运用到现场工作中去。
二、坚持安全生产,做好防范工作
各班组对全员进行岗位培训。主要围绕服务用语、应知应会、岗位规范、应急救援、仪容仪表、验证岗位、补查岗位站姿、手势等进行培训。通过学习,使每位员工进一步熟知各岗位业务知识,让每位员工工作密切配合、紧密联系、相互协作,使每个岗位做到环环相扣,实施标准化工作达到全过程、全方位、规范化、高效化管理。
加强组织领导做好统筹安排,特勤大队提前跟百事特、东航、接待方做好沟通,提醒旅客提前处理各禁限物品,同时根据工作实际合理安排勤务分工,通过增加副班的形式,确保旅客高效便捷过检。
根据暑运期间学生、儿童出行多的特点,安检人员做好引导服务、有声服务,严格遵守登机牌复查制度,防止无关人员混入机场隔离区内。结合暑运保障工作情况,特勤大队不断细化质量控制工作,坚持目标、问题、结果导向相统一,围绕人员作业规范性持续摸排现场风险隐患,扎实推进问题,同时将继续秉持红线意识、底线思维,持续做好暑运安全服务运行工作,落实好各项保障工作,确保各项措施落实到位,不断提升空防安全保障能力。
第七届中国南亚博览会于2023年8月16日至8月20日将在云南昆明举办。特勤大队提前制定了全面的保障方案,对业务水平、勤务要求、检查标准、服务质量都做出了详细部署,确保每位员工“思想、精力、检查、服务”四到位,将“六个起来”作为基本工作要求,安全、高效、优质的迎接此次保障。
特勤大队将继续发扬优良作风,认真总结保障经验和不足,收集、整理保障信息,以最高标准、最严要求、最佳状态、最优效果的工作状态和服务标准做好每一次的保障任务。