【护理培训】强基础、提质量、促发展

                             ————黄州区人民医院解读《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》文件精神专题会议

　　为全面贯彻落实党的二十大精神，聚焦人民群众日益增长的多样化护理服务需求，坚持以人民健康为中心，着力解决群众急难愁盼护理问题，持续提升患者就医体验。8月23日下午，黄州区人民医院护理部组织培训解读《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》。培训由护理部主任曾一主讲，全院护士长及骨干护理人员参加培训。

　　首先护理部主任曾一对《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》进行详细的阐述和解读，我们要充分认识改善护理服务对于推动医院高质量发展的重要意义。力争用三年时间，开展“强基础、提质量、促发展”为主题的改善护理服务行动，持续深化“以病人为中心”的理念，通过开展优质护理，落实责任制护理，开展延伸护理服务，强化人文关怀，为患者提供人性化护理服务。各科室要按照统一部署，结合科室实际明确改善护理服务目标和任务并有效落实，各科护士长要亲自抓，认真组织实施，将进一步改善护理服务行动计划的4个方面19项工作任务落实、落细、落到位。

　　曾主任强调，一是所有护理人员要充分认识改善护理服务对于推动医疗机构高质量发展、改善和保障民生的重要意义；二是坚持以“以病人为中心”的理念，开展“强基础、提质量、促发展”为主题的改善护理服务行动，通过开展优质护理，落实责任制护理，开展延伸护理服务，细化人文关怀措施，为患者提供人性化护理服务；三是积极开展护理服务随访流程，为有需求的患者提供护理随访、居家护理指导等延续性护理，真正的做到以病人为中心，惠及更多人群；四是希望各科护士长认真组织学习会议内容，有效落实，明确改善护理服务目标和任务。持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。

　　未来我院护理部将以“强基础、提质量、促发展”为目标，充分认识“优质护理服务提升工程”的紧迫性和重要性，统一思想，多部门协同，以高度的使命感和专业精神不断完善和提高护理服务质量，共同推进《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》的实施，打造黄州区人民医院优质护理服务品牌，为医院高质量发展贡献力量。