一辆电动车，装完所有工具一个工具箱，袋里无数法宝，一台熔纤机，保障网络畅通，移动宽带装维师傅，就靠这些工具，每日为客户处理问题。他们前往客户家中为他们解决问题，不分春夏秋冬，不论烈阳暴雨，任劳任怨，无怨无悔，全心全意为您服务，只愿您能10分满意。
他们每天早晨趁天气凉快些就开始干活，一直到天黑，天气热了，他们最怕的是暴雨前的闷热天气和上午十点至下午四点的大太阳，因为这个时候是最热的，干活擦汗都擦不赢，衣服都能拧出水来，但是一想到能帮客户解决问题，让他们能愉快地上网，又觉得心里很开心。
大多数客户家中的路由器或者光纤，都是放置在地上的，有时解决一个问题可能要很久，一直都在蹲着，脚都麻了，站起来的时候头晕了好久。他们说：天气虽然炎热，但我们仍然坚持工作，最怕的就是客户等得太久不满意。
有时候处理故障到深夜，但是只要能把问题解决，只要客户网络通畅，他们就笑得跟个孩子一样，夏日炎炎，酷暑高温，如果有移动公司的宽带装维师傅，上门为您安装宽带、处理问题，请给他们一个微笑，一杯水，用友善的态度对待他们，多一点耐心，有故障时给他多一点时间处理，对他们来说意味着太多太多......