为构建和谐金融消费环境，扎实推进金融消费者权益保护工作，在2023年“3·15”金融消费者权益保护日来临之际，根据玉溪银保监，人民银行等监管部门安排，工商银行澄江支行多管齐下，“3·15”消费者权益保护教育宣传活动火热进行中，现在就和我们一起走进活动现场看看吧！
以网点为阵地，提升客户体验
在营业大厅显眼位置张贴宣传海报，摆放宣传折页，同时，我行通过网点LED显示屏、ATM机显示屏等方式营造3.15宣传氛围。
澄江支行在客户等候期间主动与网点内外的客户进行面对面交流，让更多客户了解、熟悉日常生活中所需要的金融知识，用“有温度的”服务，提升客户的信任感与满意度。
多方联动，普及金融知识
工商银行澄江支行配合国家理财登记中心开展“理财知识进乡村宣传活动”，来到“琉璃万顷”的抚仙湖，采取线上线下相结合的模式，线上链接国家理财登记中心及各大理财机构，将大美抚仙湖分享给全国各地。
线下采取户外设摊、走进商户等方式，积极开展消保金融知识宣讲和知识竞答活动。活动现场，宣教人员以风趣幽默的语言向消费者普及如何保护个人信息、理性投资等涉及消费者衣食住行的各种金融知识。
因地制宜，开展特色宣教
工商银行澄江支行来到工行农村金融知识服务点—立昌社区，通过现场演示、举例分析等多种方式向消费者普及防范电信网络骗局、假币辨别方法、存款保险等金融知识。
自主学习，强化消保理念
工商银行澄江支行员工，通过网络学习等多种方式，进一步强化自身消保理念。
后续，工行澄江支行还将结合自身消保品牌，围绕本次活动主题内容持续开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动，打造特色鲜明的高质量精品行。