“七夕节”被赋予了“牛郎织女”的美丽爱情传说,使其成为了象征爱情的节日,从而被认为是中国最具浪漫色彩的传统节日,在当代更是产生了“中国情人节”的文化含义。在这个特殊的日子里,鄱阳邮政开展了“浪漫七夕 相约邮政”七夕节主题活动。
一、活动开展
鄱阳县邮政分公司按照市公司下发的七夕活动指引,统一制定七夕节活动,“爱的”存单专属礼,邀约客户办理新增定期。
同时,根据各网点客户喜好,制定个性化活动,如赠送巧克力、玫瑰花、七夕礼盒等。
二、活动宣传
按照活动要求,全县23个网点提前5天进行客户邀约、活动准备、创建营销活动、线上宣传等;
三、活动开展情况
全县23个网点于8月22日七夕当天,邀约重点客户到网点开展“浪漫七夕 相约邮政”主题活动,全县当日共计开展23场活动,得到了客户的一致好评;
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四、活动业绩
通过本次七夕节活动开展,全县共新增定期129.5万元,期交11万,理财125万,社保卡11户,邮惠万家银行97户等。
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五、活动总结
(一)活动亮点:
本次活动对定期策反、期交保险等起到了很强的推动作用,提升客户体验感,活动形式多样化,大大提升了邮政品牌效应;
(二)活动不足:
本次活动邀约客群还是中老年客群居多,活动有效的促进了网点产能提升,但年轻客群少,活动后续的跟踪维护还有待加强;
(三)活动下一步计划:
1.加强客户的深度维护,做好企业微信的日常吸粉工作,同步对CRM系统的客户维护加强;
2.活动形式多样化,多开展一些走出去的主题类活动,做好阵地宣传,抢前抓早的做好拓客、获客、蓄客工作,为旺季打好坚实基础。