为全面贯彻落实深圳市市场监督管理局福田监管局针对新入职公务员“传帮带”工作的决策部署，加强市场监督管理执法队伍建设，提升市场监管工作效能，促进新公务员尽快了解工作职责、熟悉工作环境、激发工作热情，2023年8月22日下午，福田所召开新公务员“传帮带”第五期交流座谈会，福田所所长杨鑫海出席并主持本次交流会，福田所业务骨干董婷婷参与专题培训部分，新公务员各自汇报上周工作内容及心得。
扎实推进日常培训，深入破解新人难点。首先是新公务员发言环节，各位“新人”总结了自己上周执法实践的工作内容以及感悟心得，从日常处理12315平台投诉举报工单、现场询问检查，到调解工作技巧掌握、案件文书草拟制作等，在每个板块都进行了深入的研讨，并对未来进步方向提出了初步想法。
杨鑫海所长十分重视新公务员的成长，围绕每个人的工作内容及疑难困惑，分别给予了针对性解答和指导。在合理安排工作顺序、正确看待职业投诉人、执法全程遵守法定程序等方面，杨鑫海所长鞭辟入里，详细分析了各要点的重要性与“新人”需注意的痛点、难点，要求新公务员贯彻习总书记的要求，扣好廉洁从政的“第一粒扣子”，在工作中培养严谨细致、求真务实的工作习惯，牢固树立“规范执法，让执法有力度更有温度”理念，分清轻重缓急，做事快速高效。
接着，福田所业务骨干董婷婷以案件办理流程思维导图为授课的起点，结合自身经验与具体案件卷宗，让新公务员详细了解了案件材料的制作与整理事项，特别在具有时效性的环节进行了着重强调，以期帮助新公务员夯实理论基础、培养办案思维。
最后，杨鑫海所长鼓励新人发挥专长善思考、勤实践，及时与导师沟通补齐工作过程中存在的短板弱项，不断在实践中锻炼自己、磨砺自己，尽快实现从“职场新丁”到业务骨干的角色转变。
持续强化培训效果，全面推进理论落地。为促进理论尽快内化于心，新五名公务员在导师的带领下开展现场实践检查，深入各个辖区内部，对餐饮场所的人员管理、卫生环境要求、原材料进货查验制度等，特种设备运营现状，商事主体经营情况等进行了全方面、多维度的检查。
各导师根据所管辖区的特点、现场发现的问题以及投诉举报工单的具体情况，事无巨细地教授检查流程、沟通技巧和注意事项，以真实的监管、执法氛围，让新公务员能最快、最直接、最真实对基层市场监督管理工作建立全面的认识。
下一步，福田监管所将按照既定计划，在处理日常业务的基础之上，以办理案件为切入口，以“战”代训，使新公务员尽快熟悉并掌握常用法律法规、办案流程，进一步提升执法能力。
拟稿人：宋姝璇（福田监管局福田所）