为进一步提升对公账户服务效能,优化客户体验,切实做好新对公开户流程推广,提升网点开户效率,8月22日下午,省行公司业务部郑志远到揭阳分行作新对公账户开户流程业务培训。分行三农金融部业务骨干、辖内各营业网点对公客户经理等参加了培训。
会上,郑老师对新对公开户业务操作流程进行了详细介绍,就前期试点过程中碰到的常见问题进行了一一分析和讲解;并对揭阳分行“千帆竞发”活动的开户进度进行分析和提醒。同时,还针对揭阳分行今年以来对公涉案账户风险防控工作中存在的问题和短板进行了针对性指导。培训期间,参训人员认真听讲,积极发问,郑老师对大家提出的疑问一一作了详细解答。
经过本次培训,大家对于新对公开户流程有了更深入和全面的了解,大家纷纷表示,将以本次培训为契机,进一步做好新模式新流程学习,把握新对公开户推广契机,发挥系统和功能作用,进一步提升对公账户服务效能,优化客户体验,为全行扩户提质工作深入开展奠定坚实的基础。