为进一步把思想和行动统一到习近平总书记关于学习雷锋的重要论述和重要指示批示精神上来，践行向雷锋同志学习做人民满意银行的主题活动，中国工商银行新北支行作为学雷锋示范网点，结合省、市行《2023年“向雷锋同志学习 做人民满意银行”主题活动实施方案》要求，立足岗位学雷锋，积极推进学雷锋主题活动与经营发展相融共促，将持续深入开展学雷锋活动摆上全局工作的重要位置，把学雷锋活动融入日常、化作经常，充分展现国有大行金融报国为民的使命担当。
一、特色经营：以雷锋精神照亮前路
雷锋精神，常常于微小处显真情，于平凡里见大义。新北支行成为践行金融工作人民性的排头先锋，发扬创业敬业精神，着力让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。
【雷锋元素的客户服务设施】
无论时光如何流转，榜样的力量依然历久弥新，为进一步弘扬新时代雷锋精神，营造助人为乐的良好社会氛围，新北支行行内张贴着随处可见的雷锋头像、多面的雷锋元素墙和多处振奋人心的标语，确保全面提升学雷锋活动品牌影响力。
【新北支行积极践行“做人民满意银行”】
新北支行紧扣新时代雷锋精神内涵，突出行业特色，让工行网点成为走好中国特色金融发展之路的坚强阵地，积极践行雷锋精神，让工行服务成为高质量金融服务的靓丽标签。
二、党建学习： 深化党建联建共建机制
学雷锋活动要不断拓展内容、创新形式、丰富载体，为新时代伟大变革注入不竭精神动力。新北支行与其他兄弟支行党支部间长期稳定开展党建交流，以高质量党建为统领，不断发挥党支部战斗堡垒作用，引领广大党员在为民服务中锤炼为民初心，筑牢信仰之魂。新北支行通过举办“学习雷锋”系列活动，进职场进行产品营销、进社区办理军人优待证、进学校宣讲金融知识，推进党建工作与经营发展相融共进，激发青年干部员工传承和发扬雷锋精神，传承榜样力量。
【新北支行与沈阳岸英小学党建联谊活动】
为践行向雷锋同志学习做人民满意银行主题活动，在六一儿童节来临之际，新北支行走进沈阳岸英小学开展党建联谊活动，向师生们送去了节日慰问、向学生们讲解了人民币小知识，在孩子们的心里种下一棵小小的“工行”种子，希望可以在未来开出大大的“工行”之花。
【新北支行与消防救援队结对活动】
新北支行拟与省级学雷锋示范点沈阳市消防救援支队启功消防救援开展结对共建活动并签署联学联建协议。搭建沟通桥梁、深挖红色资源、整合各方优势，实现基础党支部之间团结互助、学习交流和共建发展。
三、青年先行：组织青年工行先锋队
读《雷锋日记》可以深刻领悟“做一个对人民有用的人”的时代意义。雷锋是时代的楷模，雷锋精神永远值得弘扬。新北支行青年员工较多，网点积极组织青年先锋队，将希望给予青年，努力培养“对人民有用”的新员工，让青年先行，将外拓营销常态化运行。定期到地下灯具城、加油站、超市等周边商户进行营销。定期进行走职场营销。与代发工资客户建立良好的关系，定期进职场开展金融知识普及以及营销产品宣传。在维护代发客户的同时，也通过企业的帮助，完成网点相应指标。
【新北青年先锋队深入一线提供贴心服务】
【新北支行联合新东方举办出境金融沙龙】
新北支行积极把握人民币国际化、自由贸易区等战略机遇，形成了独具特色的跨境金融产品体系。作为与企业同行的合作伙伴，活动中，新北支行为企业主提供贸易融资、资金避险、企业家私行业务等覆盖全生命周期、全生产链、公私联动的综合金融服务，主力实体经济行稳致远。
【各种金融知识的普及宣传】
新北支行充分利用处于金融中心的资源禀赋，整合服务资源、抓住党群服务中心、网点多元化场景建设等契机，依托沈阳分行的出境服务金融中心平台，持续为对公及个人客户提供优质的金融知识普及及宣传。深入贯彻落了实习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要使命，勇担金融报国的使命，为中国式现代化贡献金融力量。
四、工于至诚：严格的服务品质管理
“百姓的困难，就是我的困难，帮助人民克服苦难，贡献自己的一点力量，是我应尽的责任。”学习雷锋精神，重在实践，难在经常。新北支行在新冠肺炎疫情复杂变化的紧张状况下，网点仅剩下三名客服经理，其中二名为入行未满三个月的新员工。三名客服经理突破困难，在特殊形式下完成了大量的工作。新北支行在疫情期间完成了为沈阳农业大学发放贷款、为宝马等企业支付跨境人民币及外汇、帮助小企业云链还款等多项业务，攻坚克难，让工商金融服务“不打烊”。
【设立“工行驿站”区域提升用户幸福度】
新北支行以点带面，为人民群众做好事、办实事、解难题、献爱心，建立工行驿站等区域，为客户提供无线网络、点钞机、捆钞机、碎纸机、老花镜、雨伞、医药箱等便民设施，让雷锋精神变成看得见、摸得着、享受的到的、有温度的优质服务。
【新北员工前往工地提供志愿服务】
新北支行让公益理念融入日常，前后前往一线为工人提供志愿金融服务20余次，坚持把“时代责任”担起来，把“雷锋精神”扬起来，把“工行品牌”立起来，把“新时代雷锋精神故事”写进平常、落在日常。
时光荏苒，精神永续，在未来的工作中新北支行也将继续坚守金融为民初心，践行时代担当。