为践行“以人民发展为中心”的发展思想,落实“金融为民、现金先行”的服务理念,保障现金服务工作的主动性和灵活性,切实优化现金流通环境,解决人民群众在生产生活中遇到的实际问题。8月17日,农行明州高桥支行积极响应号召,在海曙区高桥菜场开展“唤醒沉睡硬币,促进货币流通”的主题活动,为群众带去硬币兑换、金融知识普及等贴心服务。
高桥菜场附近人员密集,商户林立,现金的使用频率较高,对硬币回收的需求较为强烈。活动现场,商户们纷纷拎着装满硬币的袋子踊跃参与,农行员工对兑换商户依次进行登记,兑换现场井然有序,本次活动参与商户33户,回笼1元硬币6537枚,5角硬币9763枚,1角硬币49665枚,共计65965枚硬币,兑换金额16385元人民币。此外,农行在活动现场还通过宣传横幅、发放折页、面对面讲解等方式,用通俗易懂的语言向大家讲解不易流通人民币的具体特征,鼓励培养良好的人民币现金使用习惯,保持人民币现金完整整洁。利用兑换等待间隙,农行员工还对商户们进行了电信诈骗提示,凡是涉及网上刷单、高薪工作、自称派出所等相关信息,均需提高警惕,保持冷静,做好辨别,并在第一时间报警处理,护好钱袋子。活动现场共发放折页100余份,受众近200人,既为人民币循环体系注入一剂活水,更向广及了金融知识,获得了现场参与者的一致好评。
下阶段,农行明州高桥支行将持续践行“以客户为中心”的理念,常态化开展形式多样的现金服务活动,延伸服务触角,提高社会公众对现金服务的满意度,履行金融机构的社会责任,共建良好的人民币流通环境。