青青园中葵，朝露待日晞。为进一步推进阿克苏烟草营销人员客户服务规范化，强化营销人员法律意识，提升综合素质。厦门正韬企业管理咨询有限公司的高级培训师王莹老师为我们倾力授课，学员们第二天依旧保持了良好的精神风貌和高昂的学习状态，在紧锣密鼓的培训中，我们一起进行了“客户服务规范”和相关法律法规的学习。
此次培训与营销人员日常工作深度融合，采用多次小组讨论的方式，引出课题 大有可为，有所不为，规范直言，禁忌禁言，力求解决当前营销服务规范化问题，通过交流分析，让每一位营销伙伴们都有参与感，开阔专业视野，丰富知识结构，积极营造良好的培训氛围。
课堂上，王莹老师以“目前在客户服务过程中的不规范行为有哪些”为问题导向引发大家的思考，大家争相恐后的参与发言，现场交流学习气氛非常热烈。
在培训的现场，学员们与讲师之间展现出积极而活跃的互动场景。讲师鼓励学员们积极思考，并且分享他们的经验和策略。为了更好地实现这一目标，学员们提前分组，并投入到热烈的讨论中。他们相互交流并分享在工作中遇到的情况和解决方案，还从其他组员那里借鉴经验。而讲师则耐心倾听学员们的观点，并给予指导和建议。
这种积极互动的场景贯穿整个培训过程。学员们通过提问、回答问题以及小组活动等形式与讲师进行紧密互动，踊跃参与、共同学习，不仅从讲师的知识分享中受益，还通过与其他学员的交流和分享相互启发和提高。
美好的一天又结束了，老师通过轻松欢快的课堂氛围，精彩绝伦的小组讨论，围绕“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，使我们对今后的工作作风有了深度的思考。这次营销业务培训对于参训人员来说，是一次非常有价值的经历，为营销人员未来更好地满足客户需求、规范服务行为打下了坚实基础。
“人生如逆旅，我亦是行人”，我们的未来将会一直在路上，愿我们不负光阴，不负责任，在日常营销工作中严格要求自己，树立规范意识，期待明天的精彩内容！
来自：阿克苏烟草专业能力提升培训第二小组
成员：芦璐、陈格、王小峰、蒋新英、谭欢、阿依吐逊、刘嘉兴、柴俊伟、徐臻