“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电……”在呼图壁县，无论何时走进建行，都能看到一个充满温暖的地方——“劳动者港湾”。一间小小“港湾”，却无不在方寸间的细微之处体现着对劳动者和特殊群体的尊重和关爱。
2023年8月2号上午，张阿姨前来银行，有点局促，大堂工作人员看阿姨年纪已大，而且满头大汗 ，就带到了劳动者港湾休息，并倒了杯热水，了解详细情况，得知该客户老伴儿因病行动不便无法前来银行开通短信服务，开通短信就可以清楚了解每月工资是否到账。了解情况后我们一边安抚客户心情，告知客户开通短信需本人办理进行人脸识别，无法代办，向客户提出我们可以进行上门服务，一边联系主管协调时间。下午客户经理和大堂经理带上智慧宝来到客户家为老人开通短信服务，同时还向客户普及了安全用卡及电信诈骗等知识。
业务办理结束，张阿姨感慨的说到“没想到建行还能上门服务！感谢工作人员为我们专门跑一趟，要是没你们帮助，真是不知道该怎么办。”得到客户的肯定工作人员很欣慰。
承社会责任，行大行担当。呼图壁支行一直秉承以服务至上理念，围绕“以人民为中心”的发展思想。 心系百姓利益，情暖劳动群众。我们把“劳动者港湾”变成了为服务群众的便利场所，真正成为了广大劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”。主动将金融服务延伸出去，为有需要的客群、特殊群体提供上门服务，从心出发，服务升温。
如果说银行是一部运转精密的钟表，那么网点员工就是那些微小却关键的齿轮，一起让呼图壁大家庭不停地精确运转！