8月22日，银山镇教办召开群众满意度工作推进会暨全员家访培训会。教办全体成员、各中小学校长、幼儿园园长参加会议。教办副主任薛柱庆主持会议，教办党总支书记、主任王洪进作重要讲话。
王洪进指出，要充分认识满意度调查的意义与价值。群众对教育的满意度是检验教育工作的“晴雨表”，是了解家长需求、听取社会各界人士建议、改进教育工作的重要渠道和有效途径。
王洪进要求，要开展“访学情、听民声、解民忧”全员家访活动，严格落实教师包保“一格十人”工作制，逐生逐户入户走访，同家长面对面、心贴心沟通交流，准确、全面摸清家长诉求，建立问题整改台账，切实帮助解决问题。要真访、真问、真关心，不能走形式、做样子。要开展好家校共育活动，建立家校和谐关系，凝聚家校共育合力。要聚焦家长急难愁盼，解决群众反映的热点问题，维护群众切身利益。要讲究方式方法，耐心细致做工作，赢得理解支持，直至问题解决，群众满意。
王洪进强调，各学校、幼儿园要提高政治站位，凝聚思想共识，始终将提升群众对教育的满意度工作放在心上、扛在肩上、抓在手上，全力以赴做出成效；要坚持问题导向，抓好重点突破，聚焦教育教学质量提升、教师队伍建设、优化学校管理等群众关心关切的问题，创新工作思路，对比先进做法，精准发力，久久为功；要强化责任担当，广泛征求家长对教育和学校工作的意见建议，及时回应解决群众合理诉求，切实提高群众的教育获得感、满意度。
会议还全面分析了全镇教育满意度情况、存在问题及原因对策；并对近期满意度工作进行了安排部署与技术培训。
供稿：赵西峰
图片：周会平
初审：薛柱庆
终审：王洪进