8月22日下午，巩义市鼎誉保安公司收到瑞康医院一名患者家属送来一面写有“鼎誉保安，服务暖心”的锦旗和一份感谢信，对瑞康医院驻点保安队员秦宏彪热心帮忙一位患者一事表示感谢。
患者女儿讲述事情详情：2023年5月12日，患者女儿陪同80岁老父亲来到瑞康医院做透析，为了方便停车以电动三轮车作为代步工具，由于老人身体比较虚弱，他们把三轮车骑到离电梯口最近的地方，这样就会导致车辆停放不规范，保安队员秦宏彪不仅没有指责，反而微笑走上前，接过三轮车，说：“你们赶紧上去，车我来放。”一句质朴的语言却温暖了她们的心，更让她们感动的是，老人做完透析后走出电梯，保安秦宏彪看见后迅速把三轮车推到老人面前，并搀扶老人上车。就这样，从5月12日到今天，100多天的时间，她们见证了我们的保安队员秦宏彪在炎热的天气里，每天心甘情愿的为每一位路过的人服务，并把爱心温暖送给身边每个人。
一面锦旗是患者的一片心意，传递的不仅仅是患者家属的感激之情，更多的是对保安服务品质的认可。鼎誉保安公司呼吁全体保安队员向秦宏彪同志学习，将平凡普通的工作做到不平凡的守护，用实际行动为医院及患者保驾护航，鼎誉保安会在今后的各项安保工作中再接再励，不负所托！