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为进一步提升人民调解员化解矛盾纠纷的能力，切实增强调解队伍专业化、规范化水平，充分发挥调解员在维护社会稳定中的职能作用，2023年8月22日，长子县人民调解协会调解知识培训（常张乡专场）在常张乡政府二楼会议室召开。常张乡专职网格员、全科网格员共计20余人参加会议。
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长子县人民调解协会副会长王武生细致讲解了卷宗填写规范，进一步规范了卷宗文书的填写标准。并就调查笔录查什么、调解笔录记什么等基本要求进行了说明。同时，他从调解员应具备的工作原则、工作作风、工作态度、工作方法、工作能力五大方面讲授了人民调解员应具备的基本素质，引导调解员充分认识调解工作的重要性。
培训结束后，学员们畅所欲言就调解工作进行了讨论交流，现场气氛热烈，大家在讨论中进一步增强了培训记忆，提高了工作方法。
通过此次培训，全乡调解员对调解工作的业务和技能有了更深刻的了解和掌握，增强了调解员解决矛盾纠纷的能力，进一步规范和促进了调解工作，为平安常张建设增添了力量。