“生命有终点，服务无止境”为了进一步推进以病人为中心，“优质护理服务”活动进一步深化优化护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，内科护理团队一直在努力
病区制定“专科教育处之角”包括专科疾病健康宣传知识及康复相关知识手册，供患者和家属随时翻阅，了解疾病相关知识。
制定图文并茂饮食指导，对疾病识别，包括糖尿病饮食，胸痛识别以便老人更清楚了解。
内科护理团队秉着“用心呵护，优质服务”理念，不断优化护理品质，改善患者就医，就餐体验，提供热情，主动，细心，规范护理服务，让患者在接受治疗同时，感受到贴心，暖心，放心。
责任护士常常去患者床边嘘寒问暖，每天主动和患者交流，从细节入手，优化工作流程，始终坚持“以病人为中心”原则，从给病人打水，洗头，吹干，以新思维，新形象提素，新贡献创未来。
理念：想患者所想，知患者所需
服务口号：用心沟通，为爱奉献