深挖客户需求 联动转介营销
该日下午，我行一对公客户进入网点，经大堂引导取号后前往柜台办理业务。业务办理期间，大堂经理柏彩红通过智迎客注意到该客户具有办理信用卡的资质，便上前询问营销。经过一番对话后，了解到客户近期确有家装消费方面的需求，但信用卡额度有些低，考虑到该客户所属单位在我行有开立对公账户，并且属于优质客户，柏经理便立即向客户简要介绍了我行网捷贷产品，客户表示很有兴趣。
随后，柏经理在客户办理业务期间先同客户经理黄虹对接好客户情况，在客户办完业务后将客户转介至黄经理办公室作进一步了解。其实该客户前期也在其他银行咨询过相关产品，但横向对比过后发现在利率差不多的情况下，我行人员的服务态度更令她满意，工作人员的专业度也更高，品牌值得信任。
最终，客户在我行签约了十九万额度的网捷贷，目前已成功放款五万。
💐浓情于心，致远相伴。我行将为客户不断扩大服务半径、增加服务内容，诚邀各位客户到店体验。💐
