【首府路分理处】百舸争流千帆竞   整村授信创佳绩(第一期)

零售部
创建于2023-08-22
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       2023年整村授信第一阶段的营销活动已经告一段落,首府路分理处全体员工在县行党委和各部门的正确领导和大力支持下,同心协力,奋勇拼搏,较好的完成了一阶段各项任务。截止7月底,首府共新增授信43户,完成当期任务的143%;净增用信21户,完成当期任务的70%;日均用信净增282.33万元,完成当期任务的128.33%,综合考核得分位于全行前列。

      取得成绩的同时,通过认真分析总结前期工作中好的经验做法,为下一阶段活动开展打好基础,再接再厉,争取圆满完成全年整村授信任务。

      一、及时谋划、任务分解到位

      首府路分理处在县行安排部署后,第一时间组织全员学习了县行会议精神及活动方案,认真分析研判,结合首府实际情况,在县行活动方案的基础上制定了《首府分理处整村授信活动方案》,明确了具体操作步骤、相关责任、个人任务目标、完成时间节点及相关奖励分配等方案,强化正向激励引导,让每名员工心中有目标,行动有方向,未来可期。做到真考核、强落实、硬兑现,激发了全体员工干实事、真作为、当先进的良好局面,营造了“百舸争流、千帆竞发”的良好工作氛围。


      二、紧盯目标,狠抓落实到位

      根据活动方案,支行行长亲自抓工作的具体落实和执行力,每人每日对自己的工作情况实行日报告制度。通过督导和总结,对每日工作中存在的问题及时发现、及时纠正、及时解决,抓好每一个节点的具体落实。每周对上周完成情况进行阶段性总结和通报,鼓励先进、激励后进,互帮互助,齐心协力,打造团队精神,激发全员争先创优的良好氛围。


       三、广泛推介、宣传营销到位

       组织全体员工用好线上线下宣传渠道,线上通过微信朋友圈、亲友圈、抖音、客户群、行业群等进行全面宣传我行各类产品。同时做好老客户维护及新客户拓展,通过上门拜访、电话、微信等方式回访老客户,充分激发“老带新”功能。线下勤跑市场、勤跑客户,进店入户、延伸服务,与客户混熟脸、交朋友,做客户有金融需求时,第一时间想到的那个人,打造客户私家金融服务员。充分挖掘员工潜力,开展全员营销大走访活动,每日休班的内勤人员拿出半天时间伙同客户经理进行走访,并将当天工作状态及完成情况在群内报告,支行行长每日负责督导和落实,并对当天走访人员给予高温补贴,在第一阶段活动结束后,对完成任务的第一名和第二名分别给予专项奖励。与客户谈真心、话家常,打造真走访、“慢”走访、实走访,不追求走访数量,稳步做实走访质量,切实提高走访实效。

     四、精准发力,市场拓展到位

      紧紧围绕存量客户和潜在客户等重点客户群体,持续在“稳存量、拓增量”上精准发力,让“存量客户”发展成为“忠诚客户”,让“潜在客户”发展成为“增量客户”,有效杜绝了贷款营销“一边进一边漏”的现象。转变总体营销思路,根据员工特长,充分发挥自身优势,找准客户需求点,分别采取场景营销、柜面营销、亲情营销等营销技巧,提高营销精准度,在全单位形成了心往一起想、劲往一处使的良好局面。


        五、温情服务,客户体验到位

        结合县行营销方案和自身实际,进一步灵活了活动方式,让客户真切感受到热情和诚意,把客户当家人、当亲人,当朋友,把真正的服务带给客户。一次能办理的坚决不让客户跑二趟,能当天办理的坚决不等到第二天。对特殊客户,第一时间上门服务。一切以客户为中心,以服务客户为宗旨,全面提升客户的体验感和满意度。

       

      百尺竿头,更进一步。首府路分理处将以阶段性的成绩为新的起点,以更饱满的热情和昂扬的斗志,团结一心、奋勇争先。努力完成好县行党委分配的各项任务,踔厉开启新县农商银行更加美好的明天。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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