在日常生活中，矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要因素之一，为切实维护群众利益、实现社区和谐，网格员充分发挥自身扎根基层的优势，成为搭建沟通的桥梁。近日，上林北路社区网格员小王在日常巡查中就遇到了一起矛盾纠纷。
经了解，是因为小区网络断开，导致小区进出闸无法自动抬杠，并且保安外出就餐导致车辆无人管理，住户等待时间过长而发生矛盾。小王了解到事情的起因经过后，立即联系物业赶来处理，并且对双方进行了耐心的劝解，最终保安对自己未及时为业主解决问题进行了道歉。同时业主也为自己没有冷静、态度不好互相致歉。
为了守护网格和谐，让问题在网格解决，误会在网格化解，在日常巡查中，我们将做到充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时化解网格内的矛盾纠纷、安全隐患等不稳定因素。