尊敬的各位业主家人:
您好!为创建一个文明、和谐、温馨的小区，我们锦江御景物业中心始终秉承“真诚服务每一天”的服务理念，在日常物业服务工作中，及时受理客户的诉求，用心聆听客户的建议，竭诚解决客户的问题，现将8月份物业服务工作月报呈现于您，以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
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县住建局“固定开放月”主题活动，“打造红色物业 共建和谐小区”
例会
为做好各项工作，项目每天召开工作部署会议，对各部门工作中出现不足的地方，提出合理化建议，根据上周工作累积的经验，再部署下周的工作计划。
客服服务篇
悉心接待每位业主，用真诚的微笑和热情的服务为您排忧解难、解疑答惑。
1、客户需求受理情况：本月受理客户需求122项，已处理88项，物业持续跟进中。
2、日常巡查情况:本月现场巡查102次，主要涉及园区总坪、单元大堂等重点部位，发现问题80项，已处理60项；未处理20项已反馈至地产项目部，联系施工单位或启动第三方进行整改。
3、完成初次装修验收10户；
4、装修业户的不定期巡查；
5、联系工程跟进处理业主报修及公共区域维修事项168户。
工程服务篇
维修工作人员要对小区内的设施设备进行保养，维修与改造。水电维修，他们样样精通，工具箱是他们的得力助手，每天穿梭在小区机房的各个角落排查隐患，以朴实的行动诠释对业主家人们的忠诚和守护。
保洁服务篇
美丽的家园离不开保洁人员的努力和小区业主们的共同爱护。保洁人员及时对园区大件垃圾及公共区域环境仔细认真的清扫、冲洗、不断提升小区环境卫生。保洁人员每天辛勤清扫，日复一日，任劳任怨。他们用平凡的工作成就了担当与责任。让小区环境干净整洁，给小区业主提供整洁舒适的生活环境。
秩序服务篇
我们的职责就是日日夜夜守护业主单位每一天的安心，无论春夏秋冬，酷暑严寒，都要保证24小时不间断的巡逻。当您在深夜香甜入梦时，仍然有人在坚守岗位，针对小区大堂，电梯间，楼道及入户门口的小广告，开展持续性打击清理工作，配合清理消防通道电动车，力争为业主创造一个舒适安全的居住环境
爱我家园篇
每周五的爱我家园活动，只为给业主提供干净整洁的环境，
荣誉篇
一面锦旗不仅是肯定与荣誉，更是激励与鞭策，在以后的工作中，我们要以更强的服务意识和责任心，更好地为您服务，树立“全心服务，追求卓越”的品牌形象！
您的满意，就是我们最大的动力！对于物业服务中存在的不足，我们将会竭尽全力进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量，物业的每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，有了您的支持我们才会做得更好！