八月,新的时光,
也是新的开始。
现将物业服务中心第三周周报呈现给您!
客户服务篇
服务点点滴滴无处不在
用心换取业主们的满意
用热心、贴心、尽心温暖着业主朋友
用心倾听客户的每一处需求
用爱心与责任心搭建起与客户之间的连心桥
1、来访/电话接待2061次,快递服务116次;协助业主家上门开关门窗137次;
2、办理入伙6户,办理装修12户,累计办理装修411户,完成装修36户。
3、协助业主家更换玻璃事宜。
4、协助业主家石材核对事宜。
工程维护篇
1、工程人员进行业户户内装修验收;
2、工程人员对装修房屋进行装修巡查;
3、工程人员打扫风机房卫生;
4、电梯维修人员对电梯机房、门口开关检修及卫生清理;
5、工程人员安装楼层配电间吊球干粉灭火器;
6、工程人员为业主家安装电视机及查看卫生间下水情况;
7、工程人员检修大堂的自动门;
8、工程人员对公区存在的问题巡检。
秩序服务篇
1、装修巡查、排除安全隐患;
2、安全巡逻、晨送晚迎,行动不停;
3、帮忙业主运送物资。
环境卫生篇
1、保洁员对公区墙面、玻璃护栏、消防设施、电梯轿厢、架空层休闲娱乐区地面进行日常保洁作业,专业高空作业人员对5.6.8栋外墙进行清洁开荒;
2、绿化工作人员对低位灌木进行修型,并采取人工处理方式将绿化带杂草清除;
3、消杀工作人员对园区绿化带、下水道、停车场、架空层、消防通道进行四害消杀,景观池消毒杀菌处理。
4、石材养护工作人员对大堂及电梯轿厢进行晶面养护。
希望八月运气爆棚,
愿所有的期待都能如您所愿。
服务从我做起,业主在我心中
临海揽山御园物业服务中心
0755-2688 6313