“您放心，这些硬币我们收！”近日，张女士手提两大袋硬币在寻求多家银行帮助无果后匆忙来到长安银行洋县支行表示需要办理硬币兑换业务。
经了解，该客户是附近小区的物业管理人员，在近一年小区饮水机使用过程中收到了大量硬币，袋子里装了满满的一元、五角的硬币共2500余枚。我行工作人员在保证服务好柜面其他客户的情况下，利用中午午饭休息时间进行硬币清点。当日共清点出一元硬币近2000枚，及时解决了客户难题，张女士对我行工作人员的真诚服务和敬业精神表示由衷的感谢和认可。
客户服务无小事，硬币兑换暖人心！想客户所想，急客户所急，精诚服务解决客户实际问题。虽然硬币兑换工作费时费力，但长安银行洋县支行始终坚持以客户为中心的服务理念，全心全意为客户服务，在传递银行暖心服务的同时，也大大提高了客户对我行的满意度。
长安银行洋县支行将继续积极履行社会责任，坚持金融为民服务理念，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务！