为深化优质护理，提升护理品质，满足⼈民群众多样化、多层次的健康需求。近日，骨二科护理人员开展了以“您的痛苦，我感同身受”为主题的活动，让护理人员充当“患者”，亲身体验患者在治疗过程中的感受，从患者出发、替患者着想，换位思考、改进不足，不断提升更高质量、更高标准的护理服务水平。
到过骨科病房的人，都会被各种各样的治疗器械所惊呆，胫骨结节处的牵引钢针，皮牵引滑轮下拉动的几公斤的沙袋，限制颈部活动的颈托，患者上、下肢的石膏固定，还有钢铁的外固定架等等。这些看起来冷冰冰的治疗器械，给人以惊奇的感觉。那么患者在接受治疗的情况下，是一种什么样的感受呢？近日，骨二科病区护理团队在护士长谭丽霞的带领下，开展了与患者“角色换位”的体验，护士被这些冷冰冰的器械包裹躺在洁白的病床上，让我们一起来听听她们是什么样的感受吧！
陈欣进行了颈托佩戴的体验。她说：“戴颈托时，小了，固定不好，太紧，呼吸不畅。大了，下巴不在颈托上，而是深陷进去，直触嘴唇。所以选择好型号非常重要。戴上颈托后，感觉脖子没有了，脑袋蹲在肩上，不能动弹，只有眼睛是灵活的。看不见地上的东西，比较容易跌倒。戴颈托一个小时后出汗很多，对于几个小时甚至十几个小时佩戴的患者要警惕热痱子的产生，所以以后我会交代患者注意室内温度。我感觉平时没有经历过患者所接受的治疗，真正体验起来竟然如此不适。以后我会认真思考患者为什么不配合，真正解决了不适、减轻了痛苦，才能让患者得到最好的治疗”。
皮牵引是骨折患者常用的保守治疗，借助牵引床或牵引器具，用沙带与患者体重形成作用力和反作用力，达到患肢制动、牵拉骨折断端达到复位的目的。李玲进行了下肢皮牵引体验。她说：“平时看到患者进行皮牵引的时候感觉很轻松，就是躺在床上，在腿上牵上一个牵引袋。所以她很放松的躺在床上，把腿绑上，然后牵上了3kg的沙袋。牵引沙袋放下去的那一刻，强烈的皮肤牵拉疼痛感袭来，她的整条腿不能移动了，小腿因为沙袋的牵引，有拉坠感整个腿都快僵硬了特别不舒适”。
然后她进行踝泵运动和股四头肌静力收缩运动来预防发生静脉血栓。开始一直觉得挺简单的，没想到要按照要求把每一个动作做标准真的蛮累的。最后她在同事指导进行床上大小便的训练，先让健肢力将臀部抬起，再将便盆放置在臀下，感受后她说：“这个姿势上厕所超级不舒服，难怪好多患者都觉得上不出来，通过这次皮牵引的经历，与患者感同身受，以后会更加理解患者的痛苦，给与更多的耐心和帮助”。
使用锁骨固定带，可限制骨折断端的移位，防止骨折部位相邻血管、神经的损伤，确保骨折断端的生理性愈合。 姚宇体验了锁骨牵引带。她说：“当我颈、背上被套上锁骨牵引带的那⼀瞬间，觉得脖子锁骨处有紧缩感，平静几分钟后感觉还挺舒服的，可后来又产生一种莫名的紧张感，脖子两侧肌肉牵的僵硬，双肩两侧的皮肤压麻了，手都不敢碰。牵引了4小时，感觉各种不适，很难想象患者要佩戴6-8周，是怎样坚持下来的。以后护理锁骨骨折佩戴牵引带的患者时，我不能总是轻描淡写地说让患者坚持，而是要改善牵引的舒适度，同时做好解释和安慰，让患者能够配合完成牵引”。
通过开展这次“角色换位”体验活动，大家都学会了站在患者角度来查找自己工作的不足，相信在今后的工作当中大家对待患者会更加有爱心、耐心和责任心，努力为患者提供更优质、更舒适、更高质量的护理服务，不断提升患者满意度。