米东支行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，从客户实际需求出发，解决客户的“急难愁盼”问题，为农民工兄弟提供上门服务，进一步优化服务流程，增强客户体验，切实推动“我为群众办实事”活动走深走实。
“请您出示身份证，并对准摄像头进行身份识别……”8月19日，米东支行统筹力量，支行小伙伴们利用周末时间为农民工兄弟上门办理工资卡、手机银行及网上银行等业务。
让客户不用外出，就办理了银行卡，并耐心指导农民工兄弟们如何正确使用手机银行APP，安全绑定个人银行卡，并为客户送上避暑饮料，“暖心”服务让客户拍手叫好。
不到20分钟就拿到新工资卡的王大哥非常开心：“效率高、服务好，比营业厅体验好，而且不用跑来跑去、排号等待，从宿舍过来到办妥，也就一顿饭的工夫。
服务无止境，难得暖人心。本次上门服务已持续近1周，累计办理农民工工资卡200余张，联动个人养老金账户10余户，支付结算新客户180余户，后续还持续开展上门服务。
该项工作只是践行“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，米东支行将始终坚持合规、严守风险同时，切切实实为客户解决难题，办好实事，为客户提供优质、高效、有温度的金融服务，持续践行国有大行的社会责任和担当。