揭阳力量——最美身边人和事系列宣传 第1期

市分行2023年第二季度网点核心存款专项执行力监测

第一名

获奖单位：占陇支行

主要负责人：袁龙

截止2023年6月30日，占陇支行全量资金9.48亿元，较年初新增1.59亿元，其中个人存款时点余额8.82亿元，较年初新增1.4亿元，较考核基准日（2023年3月20日）新增0.69亿元，计划完成率111%。对公存款时点余额0.66亿元，较年初新增0.19亿元，对公存款日均余额较年初新增0.1亿元，存款总体增长态势良好，荣获市分行2023年第二季度网点核心存款专项执行力监测第一名，在市分行半年度工作会议上受到颁奖鼓励和通报表扬。

• 严格落实三项工作要求。每日召开存款复盘会,跟踪客户资金流向动态。以客带客上门拜访跨行流向客户，实现资金内部循环。
• 优质服务获得客户认可。及时了解客户金融需求，对重点客户实行“一对一”服务，制定个性化营销服务方案，提高客户满意度。充分利用上级行给的各种权益，稳定本行客户，营销他行客户，促进存款增长。
• 全力拓客做大客户基础。多次组织金融服务小队深入乡镇开展社保卡发卡、激活工作，扩大营销规模。组织上门为优质企业员工开卡，配套代发工资等一系列服务，抢占市场先机，持续提升基础客户数量。

在一次与客户的交谈中，占陇支行负责人了解到客户虽然在我行的存款只有50万元，但支付宝有500多万的备用资金，客户经营电商生意，因支付宝的资金使用方便，利率比银行活期利率高，因此大多资金是存放支付宝。支行负责人立即从资金的安全性、流动性和收益的稳定性等多方面切入，向客户介绍我行“薪享通”产品，后续经过2个星期的持续跟踪，客户陆续将支付宝中500多万元资金转入支行账户，余额超过600万元，成功新增了一名私银客户。支行乘胜追击，引导其配偶来支行开卡，并转入他行资金320万元，至此客户夫妻二人在我行新增存款1000万元。

存款攻坚战是一项长期且艰难的战役，打铁还需自身硬，占陇支行全体员工要继续加强学习力度，不断强化对业务知识的掌握和运用，提高业务技能和工作效率。同时注重细节管理，充分抓好人员服务、设备管理、客户等候时间等多方面工作，提高服务效率和服务质量，只有让客户满意，才能让“头回客”变成“回头客”。相信在市分行的正确领导下，占陇支行全体人员上下一条心，可以将存款业务推上新台阶。