为进一步推动新员工培养工作，为建行注入源源不断的人才活力，让新员工有效防范柜面业务操作风险，提高业务技能，做好网点服务工作，揭阳市分行举办了为期两周的新员工入职培训班。
市分行渠运部林漓总经理为新员工开展渠运与消保管理理念和合规文化教育，并就渠运条线岗位进行介绍，鼓励新员工尽快融入到客服经理岗位，淬炼关键能力，努力提升综合素质。
吴旭纯副总经理就职场礼仪风范、服务技能提升、服务沟通技巧，结合近年来消保相关政策法规提炼相关要点进行培训，通过丰富的案例，让大家掌握了许多实战技巧，让新员工深刻领会到网点服务管理工作的着力点。
市分行督导团队及制度岗为新员工开展了柜面业务基本知识、岗位操作技能、操作规范等培训，涵盖了网点日始日终流程、新一代系统操作讲解、柜面个人业务实务讲解、智慧柜员机操作管理、现金业务及机具使用等多个课程，每晚定期开展点钞技能培训及上机操作训练。
8月18日晚，渠运部对新员工进行业务知识及操作技能测试，以便检验本次培训的成效，后续可查漏补缺。新员工们精神饱满，认真备战，在测试中发挥稳定，均取得了较为不错的成绩，为本次为期两周的培训画上了完美的句号。
本次培训内容充分详实，讲解深入浅出，课堂互动有序。新员工通过培训，进一步提高了风险防范意识，深刻认识到柜面业务操作风险防范的重要性和必要性，也提升了业务技能。接下来，揭阳市分行将持续做好渠运条线管理工作，加强人员培训，努力提升渠运条线人员综合能力。