为进一步加强我行党风廉政建设,优化作风建设、提升工作效能,8月18日晚,支行召开第三季度党风廉政专题会议。会议由党委委员应该主持,支行全体干部员工参加此次会议。
会上,党委委员应该带领大家学习总行下发的金银问责办[2023]9号文件《关于永康支行客户投诉问题的处理情况通报》内容,并强调支行全体干部员工一定要守住初心、一心为民,高度认识金融服务的重要性,真正理解我行“市民的银行”的深刻内涵,树立“以客户为中心”的工作理念,不得推诿扯皮。
对敷衍、推诿、无故拒绝受理客户合理需求或处理客户投诉不当等问题的行为,支行也将进行追责问责。
随后,行长助理曾啸带领大家学习我行《警示教育手册》中关于《违规保管空白合同受处分》、《信贷“放水”,违规创业绩》、《违规操作为揽存,漠视风险遭处分》三个典型案例的学习。并指出银行在经营管理过程中,因为制度学习落实不到位,员工们合规意识淡薄,存在侥幸心理,从而发生了损害银行利益和形象的事件。
曾啸行长对如何进一步做好支行党风廉政建设工作提出意见建议:一是要深入加强对相关文件精神的学习,并用于指导金融工作实践;二是严格落实总行工作部署,做到“深学习、实调研、抓落实”,全力做好支行各项工作;三是要营造良好的政治生态,工作上相互配合,切实履行“一岗双责”,落实党风廉政建设主题责任。
下一步,支行将持续优化工作作风、自觉高效落实总行各项制度文件,共同推进金华银行高质量发展。